Общи Условия

1. Основни условия

1.1. Настоящите общи условия уреждат правилата и условията за ползване на онлайн магазина, разположен на адрес wabisabi-tools.com (наричан по-долу “Сайтът”), собственост на УАБИ САБИ ТРЕЙДИНГ ООД, ЕИК: 207005379, с адрес: гр. Шумен, бул.ВЕЛИКИ ПРЕСЛАВ, 160 (наричан по-долу “Търговецът”).

1.2. Сайтът предоставя на потребителите възможност да разглеждат, избират и поръчват различни видове стоки, предлагани от Търговеца, като дрехи, аксесоари, козметика и други (наричани по-долу “Продуктите”).

1.3. Потребител на Сайта е всяко физическо или юридическо лице, което посещава Сайта, разглежда Продуктите или прави поръчка чрез Сайта (наричан по-долу “Потребителят”).

1.4. Потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите общи условия преди да направи поръчка чрез Сайта и сключва договор с Търговеца.

1.5. Търговецът има право да променя настоящите общи условия по всяко време без предварително уведомление, като публикува новата им версия на Сайта. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им и са обвързващи за всички Потребители.

2. Поръчка и доставка

2.1. За да направи поръчка чрез Сайта, Потребителят трябва да избере желаните от него Продукти и да ги добави в своята потребителска количка.

2.2. След като добави всички желани Продукти в количката си, Потребителят трябва да натисне бутона “Поръчай” и да попълни необходимата информация за доставката и плащането на поръчката.

2.3. Потребителят може да избере един от следните способи за плащане на поръчката:

• Наложен платеж при получаване на Продуктите;
• Онлайн плащане чрез кредитна или дебитна карта;

2.4. Потребителят трябва да потвърди поръчката си, като натисне бутона “Завърши поръчката”. С това действие Потребителят изразява своето безусловно съгласие да закупи избраните от него Продукти на посочените цени и условия.

2.5. След потвърждаване на поръчката, Потребителят ще получи имейл с потвърждение и детайли за поръчката си.

2.6. Търговецът ще изпрати поръчаните Продукти до посочения от Потребителя адрес в срок до 5 работни дни от потвърждаването на поръчката, освен ако не е посочено друго на Сайта или в имейла с потвърждение.

2.7. Доставката на Продуктите се извършва от куриерска фирма, избрана от Търговеца, като разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е посочено друго на Сайта или в имейла с потвърждение.

2.8. При получаване на Продуктите, Потребителят трябва да ги провери за съответствие с поръчката и за евентуални повреди или дефекти. Ако Потребителят установи несъответствие или повреда, той трябва да уведоми незабавно Търговеца и да върне Продуктите на куриера.

3. Право на отказ

3.1. Потребителят има право да се откаже от закупените Продукти в срок от 14 дни от датата на получаването им, без да е длъжен да посочва причината за това и без да дължи обезщетение или неустойка на Търговеца.

3.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да уведоми Търговеца за своето решение чрез писмено изявление, изпратено по имейл или по пощата на адреса на Търговеца.

3.3. Потребителят трябва да върне Продуктите на Търговеца в неползвано и неповредено състояние, в оригиналната им опаковка и с всички придружаващи ги етикети, сертификати и документи в срок до 14 дни от уведомяването за отказ.

3.4. Разходите за връщане на Продуктите са за сметка на Потребителя.

3.5. Търговецът ще възстанови платената от Потребителя цена на Продуктите в срок до 14 дни от получаването на уведомлението за отказ, по същия начин, по който е било извършено плащането, освен ако Потребителят не е избрал друг начин за възстановяване.

3.6. Правото на отказ не се прилага за следните видове Продукти:

• Продукти, изработени по индивидуална поръчка или според личните изисквания на Потребителя;

• Продукти, които са запечатани и не могат да бъдат върнати поради причини, свързани с хигиената или здравето, ако опаковката им е била отворена след доставката;
• Продукти, които след доставката са били смесени с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
• Аудио или видео записи или компютърен софтуер, доставени в запечатана опаковка, ако опаковката е била отворена след доставката;
• Вестници, списания или периодични издания.

4. Гаранция и рекламация

4.1. Търговецът предоставя на Потребителя гаранция за закупените Продукти в съответствие с действащото законодателство и гаранционните условия на производителя или вносителя на Продуктите.

4.2. Гаранционният срок за всички Продукти е 24 месеца, освен ако не е посочено друго на Сайта или в гаранционната карта на Продукта.

4.3. Гаранцията не покрива повреди или дефекти, причинени от неправилна употреба, небрежност, механични въздействия, нормално износване или влияние на атмосферни или други природни фактори.

4.4. Потребителят има право да подаде рекламация за закупен Продукт, ако Продуктът има фабричен дефект или не съответства на описанието на Сайта.

4.5. За да подаде рекламация, Потребителят трябва да уведоми Търговеца за проблема чрез писмено изявление, изпратено по имейл или по пощата на адреса на Търговеца, и да приложи копие от фактурата или друг документ, удостоверяващ покупката.

4.6. Потребителят трябва да изпрати рекламирания Продукт на Търговеца в същото състояние, в което го е получил, в оригиналната му опаковка и с всички придружаващи го етикети, сертификати и документи.

4.7. Разходите за изпращане на рекламирания Продукт са за сметка на Потребителя.

4.8. Търговецът ще разгледа рекламацията в срок до 14 дни от получаването на рекламирания Продукт и ще уведоми Потребителя за своето решение по имейл или по телефона.

4.9. Ако рекламацията е основателна, Търговецът ще изпрати на Потребителя нов Продукт без дефект или ще възстанови платената от Потребителя цена на Продукта в срок до 14 дни от решението си.

4.10. Ако рекламацията е неоснователна, Търговецът ще изпрати обратно на Потребителя рекламирания Продукт за сметка на Потребителя.

5. Отговорност

5.1. Търговецът не носи отговорност за:

• Закъснения или невъзможност за изпълнение на своите задължения, причинени от форсмажорни обстоятелства, независещи от волята на Търговеца;
• Неправилна работа на Сайта, причинена от технически проблеми, поддръжка или актуализация;
• Нарушаване на авторските права или други права върху интелектуална собственост на трети лица, причинено от публикуването на материали на Сайта от Потребителите;
• Загуба или повреда на данни, причинена от използването на Сайта или Продуктите от Потребителите;
• Нанесени щети или неудобства, причинени от използването на Сайта или Продуктите от Потребителите.

5.2. Потребителят носи пълна отговорност за:

• Съдържанието и достоверността на информацията, която предоставя при регистрация, поръчка или друго действие на Сайта;
• Защитата на своята потребителска идентификация и парола за достъп до Сайта;
• Спазването на настоящите общи условия и действащото законодателство при използването на Сайта и Продуктите;
• Всички действия, извършени чрез своя потребителски акаунт или с помощта на Продуктите.

6. Заключителни положения

6.1. Настоящите общи условия са сключени в съответствие с българското законодателство и се тълкуват и прилагат в съответствие с него.

6.2. Всички спорове, възникнали между Търговеца и Потребителя по повод или във връзка с настоящите общи условия, ще бъдат решавани по взаимно съгласие или по реда, предвиден в действащото законодателство.

6.3. Ако някое от разпоредбите на настоящите общи условия се окаже невалидно или неприложимо, това няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

6.4. Настоящите общи условия влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта и заменят всички предишни версии.